Coordonnées

Politique de coordonnées – OOTDSHOP

Chez OOTDSHOP, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos coordonnées lorsque vous utilisez notre site.

1. Coordonnées collectées

Lorsque vous passez commande ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (livraison et facturation)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

2. Utilisation de vos coordonnées

Vos coordonnées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous informer du suivi de votre livraison

  • Répondre à vos demandes via notre service client

  • Vous envoyer, si vous l’acceptez, des offres promotionnelles ou newsletters

3. Partage de vos données

Nous ne partageons jamais vos coordonnées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison)

  • Prestataires de paiement (sécurisés et conformes aux normes en vigueur)

  • Obligations légales ou réglementaires

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos coordonnées contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes et pour satisfaire à nos obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier vos données

  • Supprimer vos données

  • Vous opposer à leur traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 ootdshopcontact@gmail.com

7. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site.